|
如何将赞美讲到客户心坎里去？信贷员员必学秘技！ 当谎言重复一千遍的时候，你就会相信它，只要那个谎言足够美好。就好比一位年迈的贵妇听年轻人赞美她的美貌，心里清楚是谎言，可还是会满心欢喜。
由此可见，从人的心理本质来说，得到别人的认可和赞美是人的本能需求。适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更能打开一个人的心扉。同样，作为一名信贷员，时时用使人愉悦的方法去赞美客户，可以博得他们的好感。
那么，对于信贷员来说，我们应该如何巧妙的与客户进行赞美呢？不妨从以下几个技巧着手！
一、赞美从一个点开始 演讲是需要主题的，赞美客户是需要理由的。在与客户沟通的过程中我们不可能凭空捏造一个点就去赞美客户，而是应该从客户身上的某一点着手去赞美他们。
比如，从客户的兴趣爱好、为人品质、工作能力、家庭事业、待人接物、着装礼仪等方面去夸奖他们；再比如，抓住客户身上的细节去称赞他们等等。只有从一个特定的、符合事实的点展开去夸奖他们，才能让客户感受到你的诚意，进而留下良好的印象。
二、赞美要更符合实际情况 从客户的优点着手赞美客户是一个不争的事实，但在称赞时要对既定的事实加以赞美，要具象化，要符合实际的情况，这样才会让客户感觉到你的赞美是真心的，没有过度夸张的地方，更不会让客户觉得你是纯粹在拍马屁，客户在听到后也会更心安理得地接受。
三、赞美时可适度指出客户的变化 赞美时适度指出客户的变化会让客户有惊喜之感
2.您好幽默啊，真羡慕您的爱人能有您这样的老公在身边。
3.您这么年轻就已经是公司一把手了，真是年轻有为啊！
4.我像您这般大时，对贷款还一无所知呢，没想到您不做这行，但却对这行很了解啊！
5.从跟您的聊天中，我能感受到您平时的爱好广泛，对各项事物都充满好奇心与热爱，真是让人佩服！
6.我真的很欣赏像您这种百忙之中还能抽空读书的人，现在这样的人真是越来越少了！
7.您的眼光跟其他客户都不一样，真的很与众不同。
8.您的建议非常好，让我深受启发，我一定会向我们领导传达您的想法。
9.从您挑选的产品来看，您平时做事相当的实在、靠谱。
10.从您的谈话中，我能感受到您是一位十分理智的人，对人对事都有自己的想法，对风险的把控能力也很强，真是让我心生敬佩！
赞美是一种艺术，但赞美也有“过”和“不及”，不同的客户需要不同的赞美方式，只有把握了适度的原则，才能让赞美更加有效！
| 
/1 
