天天说跟进客户，没客户的好好看看吧！
:(天天说跟进客户，没客户的好好看看吧！跟进，这个词对每个信贷员来说都再熟悉不过。那么问题来了，跟进到底是什么？百度百科上是这么定义跟进的
名词：对项目或工作的后续行动的记录动词：对项目或工作进行后续行动
事实上80%的潜在客户都是靠跟进来实现转化为真正客户的。
有效的跟进=大量的业绩。
怎样才是有效的跟进客户呢？做到下面5点，从今天开始客户手到擒来！
1、做好跟进前准备工作 回顾客户信息明确跟进目标异议处理准备良好心态准备
2、跟进原则：“欲擒故纵”首先，你得耐心：千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户，否则会弄巧成拙，给客户留下非常差的印象。客户会想，这么心急，是不是可以讨价还价啊，从而给你提出一些“不平等条约”，结果可能双方最后都会很难受，阴影面积很大。
再然后就是要坚持：古有诸葛亮七擒孟获，现也我们也可以七擒客户，俘虏他们的心！
最后一定要把握三个中心点：以建立关系和好感为中心、以解决客户疑虑为中心、以快速成交为中心。其实就是快、准、狠！
3、战略性跟进-给每个客户一个标签我们可以把客户分为5类，对每一类进行不同的处理对待。
A类：资质很好且很感兴趣对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任。不用等待海枯石烂，越快转换越好，因为这样的客户本身就容易相信你，所以只要好好带他，就能很快过渡到下一阶段。
B类：资质一般且很是犹豫对待此类客户此阶段的目的是沟通、联络，不要过多的营销产品。千万不要接到电话就说利率啊额度啊。容易吓跑客户。建议多与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进相互间的距离。
C类：资质很差且近期不要对我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。不断沟通，记录客户预计需要贷款的时间等信息。与客户偶尔聊聊天什么的，让他不要忘记你这个人，并且适当的告诉他贷款的消息，千万别被拉黑了，万一遇到缺钱的情况，能第一时间想到你就好~
D类：完全不需要此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要排除他的心理防线，然后了解到不需要的原因，如果是利息额度这种问题，一定要好好解释（具体怎么解释可以回复【利息】【额度】【说服】查看话术）
？类：谜一样的不好分类对这种要利用QQ、微信、电话跟踪沟通。利率是客户一直关心的最大问题，可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、优惠政策等，要让客户感受到与众不同，觉得你很牛逼，那就成功了一半。
4、跟进的方式有哪些？常用的一般有：电话、微信、QQ、短信、电子邮件、实地拜访等。千万不要局限于一种方式，尽可能多的组合使用。
5、跟进的技巧a.脸皮厚的有一套要跟紧但是不要让客户感到烦。具体可以这样做，一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。
b.唠嗑聊天有一套聊天是必要的，但是聊天中一定要了解到你的客户的一些情况，比如说生日是什么时候？有没有结婚？有没有孩子？孩子多大了？他在公司中的地位怎么样？根据这些情况你就能有很好的一个发挥，在后续的跟进中掌握主动权。
c.别丢了芝麻捡西瓜贷款用户本来就缺钱，你让出点利润空间，赢得客户就容易多了，更有竞争力。千万不要捡了芝麻丢了西瓜。
d.做了朋友便行动反正是要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。比如微信发个红包啊，数额不用很大，但时不时发几个，客户自然对你有好感。
这5点是不是感觉并不难呢？其实最重要的还是看你有没有心。跟进好了客户就能让没做成的客户做成，做成的客户转介绍，还会怕没客户么？用心根进，就少不了客户！
Asassssssss 1123356678999 啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊谢谢 来取经了，学习，赚大钱 好好学习学习学习？！ 看看了，客户怎么来的 下午 继续学习 666666666666666666 1111111111111111