为什么客户宁愿给钱中介,也不相信你
有些客户宁愿相信中介,给钱中介,也不相信你!为什么会有这样的情况?当然,也有些是反着来的!不接受中介!这很好理解的一个情况,就是愿意给中介费的不是客户笨,只是这类人不愿多花时间在自己不专业的事情上
另一类是不宁愿花时间去慢慢磨,也不肯为专业的事情花一毛钱!
这类人我们就不说了,重点说一下第一类人,为什么愿意认定一个中介,而且不轻易转机!
这当中是相当有学问的。
今天我就来告诉一下大家,我在谈单做单过程中,潜移默化的一些操作手法吧!
这个我自创的----消耗式谈客
首先,在第一次接触客户的时候,我是想尽办法得到客户的认同的。
包括电销时。一定要加到客户微信,加了后。必需要知道的情况全都要客户告诉我。
无论如何都要拿到客户没有准备的东西。
什么是没有准备的东西。不是客户随手可以得到的,像身份证,房产证这些。
而是叫客户给一下上个月的流水截图或者是找一找水电短信的通知
其实这样些资料是没有什么用的。只是我在有意的消耗客户耐心。
应该拿的,和不需要拿的都得到后。
我就要和客户谈一下用贷款的用途了!
这个非常之重要。因为贷款无非就是消费和经营。这是最正常不过的了,如果在这个过程当中,能发现一些比较敏感的东西,那就更好了。
例如是不能让配偶知道,还债之类的。有这些信息,一定要深入谈。
谈完这个,我们就需要谈手续了。一般来说,手续一句话带过,告诉客户就行了。转而是指出他存在的问题。然后告诉他,你会帮他搞什么东西。
当然,这只是一个口头上说的事,千万别保证。
经过上面一翻操作,基本上客户的老底都给你翻一遍了。除非你的业务能力不怎么样,否则短时间内,他是不会找别人的。
因为在他眼中,找别人也是差不多样子。而且还需要重新交待已经交待过的东西。
要这样的做法,客户自己也感觉很累。
就像你玩游戏,明明已经是准备普级赛了,转头告诉你,要重新注册一个号来玩这感觉!
好了,以上就是我个人的经验。这样做,可以大大的杜绝被同行抢客和客户跟同行跑了的情况。希望可以帮到大家!
学习学习学习学习学习学习
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