信贷员电销五项需知大全
信贷员电销话术决定电销效果的只有2个因素:一是名单,二是话术。名单的事好说,各凭本事,但话术不同,一个好的开场白能极大提高成功率。
不同的“名单”,用不同的话术效果也会大不同,下面给大家介绍几种开场白,相互交流,若有其他好建议,欢迎文末留言!
单刀直入法
信贷经理:您好,我是做银行货款的,无抵押,无担保,最快1天放款,请问最近需要资金周转吗?客户:不需要!信贷经理:没关系,我们可以加个微信,如果有朋友找你借钱,你可以把我微信推荐给他,你也不会尴尬,也解决了他的问题,你说呢?客户:这个可以有,加吧……
单刀直入适合质量一般的名单,尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的,此类方法最合适。比如:同事打过的、联号的名单等。
邀请通知法
信贷员:您好,是XX公司的王总吗?客户:哪位?有什么事情吗?信贷员:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足我们这边信用货款扶持资金条件,利息是XX到XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵公司目前需求多少资金呢?客户:这个需要什么资料呢?……此类方法适用于针对企业法人或股东的货款,可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式;如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作,推出XX货款产品。
新产品及活动通知法
信贷员:您好,是XX先生/女士吗?客户:哪位?信贷员:您好,我是之前给你办理货款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产品,……,我觉得这款产品比较适合您,你需要办理吗?客户:好啊,那需要什么资料呢?……针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适,会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。
假装熟悉法
信贷员:王总,早上好!客户:哪位?信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有联系过,之前你跟我说你想要了解货款的事情;还有印象吗?客户:我没什么印象?信贷员:王总,估计您近段时间太忙了!我是XX货款公司的,我们公司是主要做……无抵押信用货款,申请资料也很简单,50万以内可当天放款!您这边现在有资金的需求吗?……这种开场白需要你详细了解客户的信息,比如:姓名、公司、职位等。这样会提高很多效率,拨打的时候,客户心里没有那么反感抵触。
朋友推荐法
信贷员:您好,请问是王总吗?客户:是的,哪位?信贷员:王总您好,我是xx货款公司的小李,是您的朋友赵总推荐的,他刚在我公司办理了货款,也让我问问您最近是否也有资金方面的需求?客户:赵总?哪位赵总?信贷员:是这样的,我们公司是做……货款……利息……,你看你有需求没有呢?客户:这样啊,那你们公司的货款,怎么办?信贷员:我们的办理也非常的简单…….
这个话术适合朋友推荐的客户或者你本来就有某公司通讯录,如果开场白顺利,在引导其关注产品的优势。
上面给大家例举了五种话术,不同的场景、名单就要对应不同的开场白,切不可千篇一律,我们要随时根据电销名单来应对,切忌用同样的话术,来打所有的名单!!!
一个简单的话术,完全能决定你业绩的多少;虽然一天下来没什么大的区别,但是一个月,一年那就差别很大了,至少相差几十万!
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