船主 发表于 2018-1-5 15:54:48

信贷员:一顿操作猛如虎,月底工资两千五

信贷员:一顿操作猛如虎,月底工资两千五
死单流程:展业&买客->沟通 -> 卒!!!


很多信贷员、中介都是通过自己苦苦的去展业收来客户,有的就通过买客平台买客户。最后很多人得出一个结论就是展业没效果、买客没成交,结果就走上了二手单的道路。同样有需求的客户,为什么二手单来的就乖乖的,自己野生捕获的总是挣扎逃跑! 其实非常简单,就是在你与客户第一次接触的时候没有套路好!


第一次接触客户的技巧


案例:你就告诉我利息是多少就行了
一阵暄寒问暖,介绍完自己了。一问客户怎么样怎么样,直接就劈头一句,你直接告诉我利息就行了。这时,你一说,直接就把天聊死了,他99%说考虑一下迟点找你!这时你可能会自作聪明的说我什么综合审批出结果才能定什么的,客户更烦你在绕圈呢!!


案例:告诉我今天能不能拿到钱


有时连出场白都没说完,客户直接就问,今天能不能拿到钱!什么也不清楚,回答能也死,不能也死!不过如果遇到这样的客户,你有赚头了。20-30个点跑不掉!!!


案例:我就这样,没N百万不要


资质平凡,工资不高额度要求却很高!!聊到最后告诉你没多少就不用了,随便这样那样就能搞得回来。 直接就打击士气了,感觉已知结果,不知道是跟还是不跟好!


案例:介绍完,考虑考虑吧!


自己一套套的话术说完了,对方不是嗯就是哦,最后就考虑考虑!有需要找你,挂线后就7上8落的。不知回不回访,结果一回访发现客户根本不记得你是谁了!!


案例:你是【小贷】、【私贷】、【中介】? 那不用了!


吹了一顿,感觉双方都非常满意了,即将会有下文,结果别人一问是什么公司? 就说有需要再找你,直接成万年备胎了!


案例:这么麻烦,不用了!


还没说到一半,直接就说不用了,太麻烦!
以上就是贷神吧中介大神整理出来的
还有更多奇芭的就不一一列表出来了,但总结下来就是一句话能说清楚:你吃不住客户!!!


解决办法:


方法是多样化的,不必套着用,启发下你做出自己的一套就行了



开场:问候了对方并介绍完自己,直接问他要贷多少(买来的客也要装不知道),他不管说要多少都报以轻蔑的态度反问:这么少?现在利息便宜,额度是由多至少的放款的哦。
牵着客户走,客户无非就要两点,一是额度高,二是利息便宜。
1.有了这样的开场白,客户就不会说只告诉我利息多少就行了这样的话,当然他也会问利息是多少。这时不要回答,反问他有没有货款记录、月供多少,利息多少,不管他报的利息是多少,你都要说我们的最低利率比现有货款低XX左右。不过我要先了解下你有没有条件资质怎么样,我再考虑申不申报这个利率。之后就是传统的审犯操作。


2.客户一开场就说今天能不能拿到钱,不管现在是17:59分还是00:00,都要说可以,不然没下文了!即使不能操作,也要让客户马上过来,问清楚资质和资产证明,全部带上来!!客户这么急不可以马上能整理齐的,但如果你一拒了他,就是逼着他去找同行,与其这样,倒不如让你领着他去找同行找私贷。见了面粗粗的审下指出下问题,拖下时间(了解清楚客户为什么这么急),差不多到点了报个20-30个点,转介到私贷。完!!


3.其它N百万和考虑考虑,还有知道你的身份后就准备逃跑的,一开场就问你是不是要收服务费、前期的。总结下来只需一套就能解决,就是长期磨和跟进!因为你不会是最后一个,也绝不是第一个服务他的人了!



工薪贷 发表于 2018-1-9 21:47:41

说的挺对的 真是受教了

pepsiwe 发表于 2021-9-30 14:16:33

不必套着用,启发下你做出自己的一套就行了

wr2008 发表于 2021-3-20 20:59:44

123231321231321

yaozhenyu99 发表于 2021-3-18 22:32:55

iiiiiiiiiii

zhangwei12q 发表于 2020-10-13 11:47:51

学习下。希望很丝滑。好不好

暴躁的房祖名 发表于 2020-10-13 11:04:58

哈哈哈哈哈

建行外包部 发表于 2020-10-12 22:14:06

贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁

周青峰 发表于 2020-10-12 15:48:57

哈哈哈哈哈哈哈哈哈

唐先生 发表于 2020-10-12 14:30:34

贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁11

吘吽 发表于 2020-9-25 14:41:21

学习学习学习学习
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