放款后:狠狠揩客户油水!!最高给了8800哦!
放款后:狠狠揩客户油水!!最高给了8800哦!贷款行业到低有多赚钱?我相信大家都是因为想有车有楼才进这行吧,不然那些没底薪和千把块还要是责任底薪的公司怎么可能招到人呢!!
不过,这行的钱不是谁都能赚的,今天有点空闲在官方群(群号:3398242)里跟小白们聊天,发现一个问题就是很多都对客户充分发掘做不好。白白让赚钱的机会流走了!!!
今天就分享一下多年经验,怎么要放了款后再狠狠的让客户心愿诚服的拿钱出来给我做奖金。。
贷后服务
贷后服务,这个是非常重要的一点。很多新人就以为放款后逢年过节发个短信问候客户全家是否健在就行了,问一两年,连短信费都亏了。也没见转介绍个回头客!!!
放款后,严肃诚恳的对你客户说一句:XX,放款成功了,由现在开始你的贷后服务由我来负责,直致你结清为止。在未来的3年、5年、10年(看贷款年限),你有三种情况可以提前通知我,我会帮你灵活处理
1.如果你还款吃力或准备要逾期
2.你需要提前还贷
3.拿回你的借款合
以上这句话是非常值钱的,我最高收过8800元的奖金。最少的20块!!
在什么场境、什么时间点说,看下面这两类人!!!
老板型
首先,你必需要长期准备多个空的红包皮在背包里(和100块大小的那种)。哈,我以前做基层的时候,微信还没出世!!
当老板客户成功放款,把它的个人资料重新打印一份出来(进件时一定要扫描留底),用公文袋装好。然后约早上(一定要早上,约定俗成的彩头的东西不解释)说我要亲自拿上你公司给你。他一定会亲自接见你的,如果说让你放下就走什么的,你说我有一份文件列表清单要你亲自签收确认的(自己准备)。
见到本人了,就把上面那句郑重话说一遍!把灵活处理四只字重音点、拉长点!! 说完了,就问能不能个红包当是奖金也好,讨个意头也好,在递清单列表让他签的时候,把红包皮一并递过去。
不用技巧,只要你面皮够厚。基本成功率可以达到90%以上。 当然也有失败的,你不要把红包皮拿回去,就直接放下,把文件交付签收好,直接走。 当他准备逾期或要提还的时候,他自己就懂得讨好你的了。紧记,不要拿走!!!
剩余的10%,在后期要你灵活处理的时候都会有一半人主动意思意思的!!!
特别提醒:抵押类的,需要赎证或涂消抵押的,结清后客户也不会懂搞的。直接告诉他给个多少钱的红包,我帮你搞定。直接谈价,不要腼腆。
工薪型
打工仔的就麻烦点,上面说的20块就是这种贱人给的。
不过在涂消抵押的时候,我一样不会客气的,直接就开价多少红包让帮你搞定,搞就搞,不搞就拉倒。我会电话教他去操作,当然一般都会指他走几条弯路,折磨下再说。那些什么身份证户口本结婚证的,除非证明收入外的东西,全都要他再提供一次,签名手指模,印得不清再重头来一次。反正折磨一翻后,才能涂消和拿到抵押合同。。在这个过程中,只要你态度话气硬,只提供指引和咨询。会有少部份人懂的。。你也懂的!!
以上就是在贷后管理中怎么向客户施压揩油水的办法。我7年前做的一个10年期银行抵押的客户,收茶水红包加起来都有11300元。还有三年可揩!!!
PS:从来没有收到投诉,因为为灵活处理这词在本次贷款只有我能操作。要靠我的,不怕什么吗!!!哈哈!!
真的是干货 贷神吧,让我坚持下来了! 看贷神吧,发现自己跟不上时代了,非常感谢贷神吧平台 40953552 的回复
真的是干货
之前学过,现在再重温一下 贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁贷神吧万岁11 贷神吧牛逼贷神吧牛逼贷神吧牛逼 像优秀的人学习。。 前面有点没看懂,向大神学习一下 贷神吧万岁 111111111111 1111111111111111111 不错不错,学习了 客户需要贷款时,我们都会竭尽全力帮忙。因为我们专业,但是到最后,客户总是会因为利息高的原因,拒绝过来面签。眼看快要成交的单,客户就这样转身离去,我们又该如何处理呢?
1利息超出客户心理预期
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如果信贷机构的利息比客户心理预期高出一点,甚至可以忽略不计,那么你可以从资金周转的时效性和他谈判。面签环节是融资过程中,决定性的动作,如果拒绝,再去别家申请显然是浪费时间,万一不满意还浪费了这次融资机会,对于急需周转资金的您才是真正的损失。”
2利息成倍数增长
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利息超高怎么办?实话告诉客户利息是他预期的两到三倍,客户肯定吓得落荒而逃,怎么办?
唯一能做的,就是尽量挽留。
首先,告诉他我们的审核部门都是按照规定非常严格审核的,因为您的个别情况,利息才是这样,别的金融机构利息也是一样,除非你去不正规的机构。
其次,来贷款的都是急需周转的,如果利息低的机构能够接受您的条件,您也不必承担这样的利息。既然别家的利息相仿,为何要浪费这一次融资的机会呢?时间就是金钱啊!
最后,客户坚持要走,我们就让他出去试试吧,万一别的地方申请不下来,这边也随时欢迎他。尽管客户不在我们这里办理业务,至少感觉到了我们真诚的服务。
3嫌弃只是推辞
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客户嫌弃利息高,很有可能是找好了下家,给彼此一个台阶下,我们也不必深究。把该说的话、该做的事做好,便可。最后一定要面带微笑地和他说:“好的,以后有需求再和我联系。”这样才能显得我们的职业素养,要知道并不是每一个有需求的客户都能成交,我们不要纠结在这样的客户上,多花点时间找更合适我们的客户,才是王道。
4成功与否,都要跟进
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无论客户成功与否,都需要跟进客户,这是一种良好的习惯,问一问,资金问题解决了没有。解决了,不要紧,祝福客户,期待下次和他合作的机会。如果没解决,那就是你的机会。现实中有很多客户会吃回头草,找的就是之前印象最深刻的客户经理,时间紧迫的他们不会再去纠结那一点半点的利息。毕竟,没人和钱过不去。